Esta Política descreve como a EverCore Digital Systems Ltda., operadora da plataforma EverClose Log, realiza o tratamento de dados pessoais de motoristas que utilizam, acessam ou são monitorados no contexto das operações logísticas realizadas por meio da plataforma.
Esta política se aplica a motoristas vinculados a transportadoras, motoristas autônomos, agregados e demais profissionais envolvidos em operações logísticas registradas no EverClose Log.
1. Quem é o Titular dos Dados
Para os fins desta Política, considera-se titular o motorista cujos dados pessoais são tratados pela plataforma, inclusive quando vinculados a uma transportadora, operador logístico, embarcador ou contratante da operação.
2. Dados que podem ser coletados
A plataforma poderá tratar, conforme o contexto operacional, os seguintes dados:
2.1 Dados cadastrais
- nome
- telefone
- CPF, quando aplicável
- dados de identificação profissional
- vínculo com transportadora ou operação
2.2 Dados de localização e deslocamento
- localização em tempo real
- histórico de rotas
- velocidade e direção de deslocamento
- horários de início, parada e término de percurso
- eventos de movimento, parada, atraso ou desvio de rota
2.3 Dados operacionais
- cargas vinculadas ao motorista
- histórico de entregas
- ocorrências logísticas
- registros de coleta, entrega e checkpoints
- evidências operacionais, como fotos, confirmações e check-ins
2.4 Dados técnicos e de uso
- identificadores de dispositivo
- logs de acesso
- versão do aplicativo
- registros técnicos necessários à segurança, suporte e auditoria
3. Finalidades do tratamento
Os dados poderão ser tratados para as seguintes finalidades:
- execução e acompanhamento da operação logística
- rastreamento da carga em tempo real
- cálculo de ETA e previsões operacionais
- geração de evidências operacionais e trilhas de auditoria
- segurança da carga, do trajeto e da operação
- prevenção a fraudes e inconsistências
- registro e tratamento de ocorrências logísticas
- melhoria de performance, estabilidade e segurança da plataforma
- cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais
- suporte à geração de indicadores de desempenho logístico, incluindo histórico operacional e reputacional, quando aplicável
4. Bases legais aplicáveis
O tratamento de dados poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais das seguintes bases legais, conforme o caso:
- execução de contrato
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- legítimo interesse
- exercício regular de direitos
- consentimento, quando legalmente aplicável ou quando adotado no fluxo do aplicativo
5. Rastreamento e consentimento no aplicativo
O motorista declara ciência de que determinadas operações logísticas podem exigir rastreamento de localização durante sua execução.
Quando aplicável, o consentimento para coleta de dados de localização será solicitado diretamente no aplicativo, de forma específica, destacada e adequada à legislação aplicável.
A negativa ao consentimento ou à permissão de localização poderá impactar funcionalidades essenciais relacionadas ao rastreamento, monitoramento da carga, comprovação operacional e execução de determinadas etapas da operação.
6. Compartilhamento de dados
Os dados tratados poderão ser compartilhados, quando necessário e dentro dos limites da finalidade informada, com:
- transportadoras
- embarcadores
- operadores logísticos
- clientes contratantes da plataforma
- usuários autorizados no contexto da operação
- fornecedores e parceiros tecnológicos
- autoridades públicas, órgãos reguladores ou judiciais, quando houver obrigação legal ou requisição válida
7. Uso para evidência operacional e auditoria
Os dados de localização, eventos operacionais, documentos e registros relacionados à execução da operação poderão ser utilizados como evidência operacional, trilha de auditoria, comprovação de etapas logísticas, suporte ao atendimento e defesa de direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.
8. Indicadores de desempenho logístico
Determinados dados operacionais poderão ser utilizados para compor indicadores de desempenho logístico, histórico operacional e métricas relacionadas à qualidade da execução, desde que observadas as finalidades legítimas da plataforma e os princípios da LGPD.
Esses indicadores possuem natureza de apoio operacional e analítica, não representando garantia absoluta de desempenho futuro.
9. Retenção dos dados
Os dados poderão ser armazenados pelo período necessário para:
- execução dos serviços contratados
- cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- auditoria e compliance
- exercício regular de direitos
- preservação de histórico operacional legítimo
Sempre que possível e aplicável, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou agregados após o término do período necessário de retenção.
10. Segurança da informação
A EverCore adota medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com a natureza da plataforma para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração, vazamento ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
11. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o motorista poderá solicitar, quando cabível:
- confirmação da existência de tratamento
- acesso aos dados
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável
- informações sobre compartilhamento
- revogação do consentimento, quando esta for a base legal aplicável
12. Limitações importantes
O tratamento dos dados descritos nesta Política ocorre no contexto de operações logísticas e poderá ser necessário para a adequada execução dos serviços contratados pelos clientes da plataforma.
Em razão da natureza operacional do serviço, algumas funcionalidades dependem do tratamento de dados de localização, eventos e registros operacionais.
13. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias operacionais, mudanças regulatórias ou evolução dos serviços da plataforma.
A versão vigente será sempre aquela publicada nesta página.
14. Contato
Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados poderão ser encaminhadas para:
E-mail: privacidade@evercoresystems.com